FREQUENTLY ASKED QUESTION

1. Q:	Apa itu Data recovery ?
A:	Proses data Recovery adalah suatu proses penyelamatan data dari media penyimpanan yang bermasalah.
2. Q:	Apa itu HDD Repair ?
A:	Perbaikan Harddisk berarti mengembalikan fungsional harddisk sesuai dengan spesifikasi technical pabrik. Technologi dari Perbaikan harddisk biasanya akan menghancurkan seluruh data yang tersimpan pada harddisk tersebut sehingga kemungkinan untuk data recovery sangat tidak memungkinkan. Sehingga tidak ada yang bisa dilakukan untuk pengembalian data setelah harddisk diperbaiki.
3. Q:	Mungkinkah Mengembalikan data Setalah Harddisk tersebut Diperbaiki ?
A:	Tidak.. Kebanyakan harddisk yang sudah diperbaiki selalu melalui proses ZERO Fill. Sehingga jika melewati proses ini data tidak akan bisa dikembalikan lagi.
4. Q:	Bagaimana proses data recovery yang ada pada LAB kami ?
A:	Setelah kami menerima harddisk dari anda. Akan kami lakukan analisa yang dalam akan permasalahan yang ada. Setelah hasil analisa berhasil kami lakukan, suatu laporan hasil kerja akan kami berikan kepada Customer kami
5. Q:	Berapa lamakah proses data recovery selesai ?
A:	Kebanyakan recovery menghabiskan 1 - 3 hari. Jika memerlukan waktu yang lebih lama, kami akan melakukan konfirmasi lagi.
6. Q:	Bagaimana saya bisa memastikan bahwa kerahasiaan data saya terjamin ?
A:	Untuk menjaga privasi dan kerahasiaan data customer. Kami selalu menyimpan data anda pada server kami yang tidak bisa diakses bebas oleh orang luar. Masa penyimpanan file adalah selama seminggu dari tanggal pengambilan file. Jika tidak ada konfirmasi lagi dalam waktu satu minggu, maka File tersebut akan dihapus dari file server kami.
7. Q:	Bagaimana saya mendapatkan data saya kembali ?
A:	Kami akan menyimpan data anda pada media penyimpanan pengganti lainnya, seperti harddisk, CD-R , DVD ataupun media penyimpanan lainnya yang cocok.
8. Q:	Jika proses data recovery GAGAL, Apakah akan dikenai Charge biaya ?
A:	Tidak. Jika kami tidak bisa menyelamatkan data anda. Maka anda tidak akan dikenai charge biaya untuk DATA RECOVERY